FAQ

Ответы на частые вопросы

Как записаться на прием к врачу в клинику «Галактика»?
Запись на прием к специалистам клиники «Галактика» осуществляется несколькими способами для вашего удобства. Вы можете позвонить по телефону 59-44-77 в рабочее время клиники. Наши администраторы помогут выбрать удобное время и специалиста в соответствии с вашими потребностями. Клиника расположена по адресу: г. Пенза, ул. Попова, 68 . Режим работы следующий: Понедельник-пятница: 7:30 до 20:00 Суббота: 8:00 до 20:00 Воскресенье: 8:00 до 18:00 При записи рекомендуем иметь под рукой полис ОМС или данные о страховании, а также информацию о вашем основном заболевании или причине визита. Клиника принимает пациентов как взрослых, так и детей. В штате работают более 35 ведущих специалистов, включая врачей высшей категории, кандидатов и докторов медицинских наук.
Какие документы и что нужно взять с собой на прием?
Для полноценного и эффективного приема у специалиста клиники «Галактика» необходимо взять с собой следующие документы и предметы: Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность - обязателен для оформления медицинской документации Полис ОМС - если вы пользуетесь услугами по программе обязательного медицинского страхования Страховой полис - в случае добровольного страхования Справку об инвалидности - если имеется Результаты предыдущих анализов и обследований - важны для более полной картины состояния здоровья Выписки из амбулаторной карты - если пациент наблюдался у других врачей Рецепты действующих лекарств - для уточнения лечения Рекомендуется приезжать на прием за 10-15 минут до назначенного времени для оформления документов. Возьмите с собой ручку для заполнения анкет. Если вам требуется анализ крови, предварительно не ешьте за 8-12 часов.
Как оплачиваются услуги в клинике и что входит в стоимость?
Клиника «Галактика» предоставляет медицинские услуги как по полису ОМС (обязательное медицинское страхование), так и на платной основе. Полный прейскурант всех услуг доступен на сайте клиники в разделе «Прейскурант» . Стоимость услуг зависит от следующих факторов: Типа консультации - первичная консультация или повторный прием Квалификации врача - специалисты высшей категории могут иметь другую стоимость консультации Вида диагностики - УЗИ, анализы, функциональная диагностика имеют разные цены Процедур - медицинский массаж, физиотерапия, инъекции оплачиваются отдельно Услуги по полису ОМС частично или полностью покрываются страховой компанией в рамках программы обязательного медицинского страхования. При записи на прием администратор уточнит стоимость конкретной услуги. Клиника работает с основными страховыми компаниями региона и принимает наличные и безналичные платежи.
Когда будут готовы результаты анализов и обследований?
Сроки готовности результатов анализов и обследований в клинике «Галактика» зависят от типа исследования. Клиника сотрудничает с современными клинико-диагностическими лабораториями, что позволяет обеспечить оптимальные сроки: Общие анализы крови и мочи - готовы в течение 1-2 рабочих дней Биохимические анализы - 1-2 рабочих дня Гормональные исследования - 2-3 рабочих дня Иммунологические тесты - 3-5 рабочих дней УЗИ-диагностика - результаты выдаются сразу после процедуры с распечатанным протоколом Функциональная диагностика (ЭКГ) - результаты в день проведения исследования Гастроскопия (ФГС) - заключение выдается после процедуры Результаты можно получить лично в клинике или по телефону. При необходимости срочных анализов обратитесь к администратору для уточнения возможности экспресс-исследования. Все анализы выполняются высокоточным лабораторным оборудованием с использованием современных методик диагностики.
Признает ли поликлиника полисы ОМС и какие страховые компании работают?
Клиника «Галактика» является участником программы обязательного медицинского страхования (ОМС) и предоставляет полный спектр услуг по полисам ОМС, выданным страховыми компаниями Пензенской области и других регионов Российской Федерации. При наличии действительного полиса ОМС вы получаете доступ к медицинским услугам согласно программе обязательного страхования. Услуги, покрываемые ОМС: консультации врачей-специалистов, анализы, УЗИ-диагностика, функциональная диагностика, физиотерапия, оформление больничных листов Оформление больничных листов - доступно по полису ОМС без дополнительной оплаты Процедурный кабинет - услуги оказываются согласно программе ОМС Клиника сотрудничает с основными страховыми компаниями региона. При посещении имейте с собой действительный полис ОМС и паспорт. Администратор при записи уточнит информацию о вашей страховой компании и перечне доступных услуг. Если у вас есть полис добровольного страхования, укажите это при записи на прием.
Какую подготовку нужна перед основными видами обследований?
Правильная подготовка к обследованиям в клинике «Галактика» обеспечивает достоверность результатов. Вот рекомендации по подготовке к основным видам диагностики: Анализы крови: приходить натощак (не есть 8-12 часов), допускается пить чистую воду, избегать алкоголя за сутки до анализа Анализы мочи: сдавать утреннюю порцию в стерильный контейнер, предварительно провести гигиену УЗИ органов брюшной полости: за 3 дня исключить газообразующие продукты, прийти натощак, за час до процедуры выпить 1 литр воды УЗИ малого таза: иметь наполненный мочевой пузырь - пить воду за час до процедуры Гастроскопия (ФГС): не есть за 6-8 часов до процедуры, не пить за 2 часа, исключить курение ЭКГ и функциональная диагностика: приходить в спокойном состоянии, избегать физических нагрузок перед процедурой Перед сложными обследованиями рекомендуется консультация врача. При записи на процедуру администратор клиники предоставит полные инструкции по подготовке.